ניוזלטר – למה וכיצד

האם אתם שומרים על קשר עם לקוחות מהעבר, מתעניינים, מכרים עסקיים?

אחת הדרכים היעילות לשמירת העסק שלכם במודעות הציבור הינה משלוח ניוזלטר.

מהו ניוזלטר?
news = חדשות, letter = מכתב, דהיינו, מכתב חדשותי. הכוונה היא למכתב אינטרנטי הנשלח בפרקי זמן קבועים ומספק מידע אודות מוצרים חדשים, שיפורים במוצרים קיימים, מידע על מבצעים שונים וכו'. זהו כלי שיווק עוצמתי, יעיל, זול ומדיד.

משלוח מכתב כזה מותנה בהסכמת המכותב לקבל את המכתב, בהתאם ל"חוק הספאם".
באם יש לכם רשימת מכותבים נרחבת, כדאי לכם לשקול משלוח תקופתי של ניוזלטר.

מטרות הניוזלטר:
מטרתו הסופית של הניוזלטר היא שיווק. התכנים בניוזלטר מקצועיים, חדשותיים ושימושיים ועל כן גורם לארגון להיתפס כמומחה בתחום עיסוקו. בדרך זו מסייע המכתב לקדם את מכירות הארגון, לשמר לקוחות או למשוך לקוחות פוטנציאלים קיימים.

תוכן:
התוכן חייב להיות מעניין, בעל מסר מרכזי מוגדר ומדוייק ולספק לקורא ערך מוסף בו יוכל הקורא להיעזר, ובכך לתגמלו על הזמן שהשקיע בקריאה. חשוב להעביר את המסר כבר בתחילת המאמר.
כדאי להכניס מידע שיווקי אודות החברה, מוצריה, שירותי ותחומי פעילותה. 
מומלץ לכוון את הקוראים לאתר הארגון באמצעות קישורים לאזור המכיל מידע רלבנטי כדי שיוכלו לבצע פעולות כגון רכישה ויצירת קשר. לא מומלץ לספק קישור סתמי לדף הבית.

ניתן לכלול פינות קבועות בניוזלטר כגון - טיפים, סיפורי הצלחה, חדשות וכדומה. מומלץ לשמור על מבנה אחיד ועל תדירות קבועה. 
רצוי ביותר להפעיל את הקוראים באמצעות סקרים, שאלונים, חידון וכו' ולפצות אותם על השתתפותם באמצעות פרסום, הטבה או פרס.

חשוב ביותר:
יש לספק לנמעני הניוזלטר אפשרות נוחה להסיר עצמם מרשימת התפוצה. לדוגמא: "החזר אימייל זה כשבשורת הנושא מופיעה המילה הסרה" .
לעולם לא לדוור למי שביקש שלא לקבל מכתבים.
יש להימנע מ"הצפת יתר" של המכותבים במידע. 
מחקר של צורכי קהל היעד והקפדה על כללי האתיקה יגדילו את יעילותו של הניוזלטר ויביאו להרחבת מעגל קוראיו.

ישנן חברות שונות המספקות שירות משלוח ניוזלטר, מומלץ להיעזר בשירותיהן שכן הן מספקות דיוור במערכת דיוור אלקטרונית מקצועית. מערכות אלו משפרות את אחוזי ההצלחה של הניוזלטר בכך שהן מדוורות את המכתבים בפורמט קריא ומותאם ליותר מערכות דואר אלקטרוני.