שיחת חולין – למה זה חשוב?

שיחת חולין הינה גורם חיוני בתקשורת בין בני אדם לצורך היכרות בסיסית, "שבירת קרח" ויצירת אוירה נעימה, תחושת קירבה ואינטימיות מסוימת.

אנו משתמשים בה מבלי לשים לב לכך באופן שגרתי, ואולם, משום מה מתקשים בביצועה לצרכים עסקיים.

האם זה מתוך שאנו חושבים עליה כעל "בזבוז זמן" או מתוך רצוננו להגיע ל"תכלס" – לעיקר במהירות.

עלינו לזכור כי שיחת החולין הינה חשובה ביותר עבור בני האדם. לא ניתן לנהל כל דיון, ישיבה או פגישה בלי שיחת חולין. הדילוג על שיחת החולין עלול להתפרש כחוסר נימוס בסיסי או התנשאות.

על שיחת החולין לפתוח ולסיים כל פגישה. יתרה על כך, לשיחה זו חשיבות רבה לצורך הפוגה קצרה לאחר ריכוז מאומץ.

באמצעות שיחת החולין אנו לומדים להכיר במידה מסוימת את אופיו של האדם העומד מולנו.

יחד עם זאת, ניתן להימנע משיחה זו באם בן שיחנו מוטרד או נמצא בלחץ של זמן.

רצוי לדבר על דברים חיוביים, שמחים, מצחיקים ומהנים וכמובן על נושאים שכולם מכירים, יודעים ומזדהים איתם, על מנת להימנע מיצירת מתח מיותר וחילוקי דעות כבר מתחילת המפגש. לדוגמא, לא ניכנס לדיון פוליטי שנוי במחלוקת או, לחילופין, לא נספר בדיחות לאדם הנמצא במצב דכאוני.

ככל שאנו מיטיבים להכיר את הצד השני, אפשר לדבר על נושאים שהוא אוהב, לדוגמא, במפגש הורים ניתן לדבר על נושאים שהילדים אוהבים, גני שעשועים וכו', או אם ידוע לנו שלאדם מולנו תחביב מיוחד, אנו יכולים לשוחח אתו על התחביב שלו, לדוגמא, אם הוא אוסף בולים ניתן לשוחח איתו על בול יקר ערך שראינו או שמענו עליו, וכו'.

בשיחת חולין בתחילת מפגש עסקי, ניתן להעביר מסרים או טיפים לגבי המשך השיחה שתתנהל בעוד מספר שניות.

ניתן לשער כי בלי שיחת חולין אנו עלולים לאבד עסקאות או אף לקבל תשובות שליליות על רעיונות מצוינים.

עלינו לזכור כי שיחת חולין אינה המקום לקיטורים ותלונות אף אם אלו מעסיקים אותנו מאוד.

לסיכום, הידע לנהל שיחת חולין טובה הוא חשוב ביותר ויש אנשים המשכילים להביאה לדרגת אומנות.