שנה חדשה והאחריות שלנו להפוך אותה לטובה מקודמתה

סוף השנה הוא הזמן לעשות חשבון נפש וכיס, לבחון את הדברים בהם הצטיינו והצלחנו והדברים בהם הצלחנו פחות או אפילו כשלנו.

כדאי לנתח את ההצלחות וגם את הכישלונות, להפיק מסקנות ולתקן את הדרוש תיקון.

על מנת לעשות זאת, מומלץ להכין רשימה של כל הנושאים בטיפולנו, לדוגמא, ניתוח תקציבי,

לקוחות, תמחור, ניהול זמן, ארגון ניירת, התנהלות במחשב ואינטרנט וכו'.

עכשיו נכין רשימה המפרטת את הנושאים השייכים לכל תחום, לדוגמא: בניתוח תקציבי – הכנסות – מה מקור ההכנסה, האם היא מתאימה לצפי שלנו ולתוכנית שערכנו. הוצאות – רשימת כל הרכישות ובדיקה האם היו מוצדקות או מיותרות, במה ניתן לצמצם, או, האם יש צורך להגדיל את ההוצאות על מנת להרחיב ולפתח את העסק.

לקוחות: האם אנו מרוצים ממספר הלקוחות שלנו או האם אנו מעוניינים להרחיב את הרשימה, האם אנו מרוצים מאיכות הלקוחות שלנו, האם הלקוחות שלנו שבעי רצון מהשירות אותו הם מקבלים מאיתנו, לקוחות שעזבו – מדוע החליטו לעזוב ומה יכולנו לעשות על מנת להשאירם איתנו?

תמחור – האם המחירים שלנו סבירים? האם אם גבוהים מידי ומגבילים את מספר הלקוחות שלנו או האם הם נמוכים מידי ואנו צריכים להשקיע שעות רבות מידי על מנת להרוויח?

האם אנו מתמחרים בצורה נכונה?

ניהול זמן – האם אנו מוצאים שאיננו מספיקים לבצע את המטלות שתכננו לבצע? האם תכננו יותר מידי או האם הליקוי הוא בניהול הזמן?

ארגון ניירת – האם אנו מוצאים מסמך שאנו מחפשים במהירות או צריכים לבזבז זמן יקר בחיפוש? האם יש צורך בשינוי וייעול שיטת התיוק ? אולי אנו זקוקים לעזרה בנושא התיוק?

כמה זמן גוזלת מאתנו מלאכת התיוק? האם ניתן לייעל את המלאכה?

התנהלות במחשב – האם המחשב שלנו מסודר בצורה כזו שאנו תמיד מוצאים בקלות כל דבר שאנו מחפשים? האם הדוא"ל שלנו מסודר בצורה יעילה? האם יש לנו אתר אינטרנט? פייסבוק? כמה זמן אנו "מבזבזים" על עבודה אדמיניסטרטיבית במחשב?

לסיכום, סיום השנה הינה תחילתה של שנה חדשה ואנו שואפים תמיד השנה החדשה תהיה טובה, קלה, נעימה ומוצלחת יותר מקודמתה.

עלינו לקבל על עצמנו את האחריות לשיפור ולעשות מה שנדרש על מנת לגרום לו לקרות.

השינוי אינו מגיע כאשר אנו ממשיכים להתנהל בצורה זהה אלא רק אם עושים שינוי.

 

בהצלחה לכולם ושנה טובה!